上线前效果验证
上线前效果验证用于在正式使用前检查小助手回答、语音体验、知识引用和关键业务路径,降低直接放量带来的风险。
能力概述
- 支持通过文本和语音方式验证基础效果。
- 支持对高频问题、边界问题和关键流程进行检查。
- 支持将历史失败样本沉淀为后续回归验证依据。
- 帮助团队在上线前发现知识、提示词或流程问题。
工作方式
验证能力围绕小助手配置、知识检索结果、语音识别与播报效果、工作流关键路径进行检查。团队可以用小样本问题或历史样本观察回答稳定性,再决定是否进入更大范围的真实触达。
适用场景
- 新场景上线前验证。
- 知识库、提示词或流程调整后复查。
- 扩大外呼范围前的小样本确认。
- 服务质量优化后的回归检查。