통화 기록

Get call log details

GET/openapi/call_logs/{sessionID}

요청

매개변수

sessionIDstring필수

경로 매개변수 · Session ID

응답

200 OK

idinteger필수

通话记录ID

sessionIdstring필수

会话ID

scriptPlanIdinteger필수

IVR ID

agentIdstring

坐席ID

numberIdinteger필수

号码ID

taskIdinteger

任务ID

taskItemIdinteger

任务记录ID

startAtstring필수

开始时间

endAtstring필수

挂机时间

answerAtstring필수

应答时间

createdAtstring필수

创建时间

calleestring필수

被叫号码

calleeAttributestring필수

被叫号码归属地

callerstring필수

主叫号码

callerAttributestring필수

主叫号码归属地

directionstring필수

呼叫方向

inboundoutbound

agentNamestring

坐席姓名

recordFilestring필수

通话记录

durationinteger필수

通话时长

billsecinteger필수

计费时长

hangupSidestring필수

挂机方

hangupReasonstring필수

挂机原因

collectobject[]필수

信息收集结果

[].vidinteger

助手版本ID

[].itemsobject[]필수

[].questionstring필수

问题

[].optionboolean필수

是否有选项

[].answerOptionstring[]

问题可选答案

[].answerstring

答案

[].hitboolean필수

是否收集

[].messagestring

ringTimeinteger

振铃

assistantVidsinteger[]

使用的助手ID数组

샘플 코드

curl -X GET 'https://openapi.voicefox.ai/openapi/call_logs/{sessionID}' \
  -H 'Authorization: Bearer <YOUR_TOKEN>' \
  -H 'Content-Type: application/json'

응답 예시

{
  "id": 0,
  "sessionId": "会话ID",
  "scriptPlanId": 0,
  "agentId": "坐席ID",
  "numberId": 0,
  "taskId": 0,
  "taskItemId": 0,
  "startAt": "开始时间",
  "endAt": "挂机时间",
  "answerAt": "应答时间",
  "createdAt": "创建时间",
  "callee": "被叫号码",
  "calleeAttribute": "被叫号码归属地",
  "caller": "主叫号码",
  "callerAttribute": "主叫号码归属地",
  "direction": "inbound",
  "agentName": "坐席姓名",
  "recordFile": "通话记录",
  "duration": 0,
  "billsec": 0,
  "hangupSide": "挂机方",
  "hangupReason": "挂机原因",
  "collect": [
    {
      "vid": 0,
      "items": [
        {
          "question": "问题",
          "option": false,
          "answerOption": [
            "string"
          ],
          "answer": "答案",
          "hit": false,
          "message": "string"
        }
      ]
    }
  ],
  "ringTime": 0,
  "assistantVids": [
    0
  ]
}